Итак, вы нанимаете компанию по дизайну и разработке веб-сайтов для создания индивидуального веб-сайта для вашей компании. Они помогут вам спланировать, спроектировать, разработать, протестировать и запустить ваш веб-сайт. Однако недостаточно «доставить» сайт пользователю. Веб-сайт должен выглядеть так же, как и ваша витрина, где вы обычно тратите время на привлечение покупателей и обеспечение безопасности.
Теперь вы можете подумать, что можете справиться с обслуживанием веб-сайта самостоятельно. Но что происходит, когда в течение первого месяца, что кажется мгновением, ваш сайт был взломан, уничтожен или удален без возможности его восстановления? Или вы создаете новую страницу и в конечном итоге испортите другие страницы в процессе? Это случается чаще, чем вы можете себе представить. Подробнее тут.
Тщательный пакет поддержки и обслуживания веб-сайта, безусловно, может помочь в этих сценариях.
Итак, что такое поддержка и обслуживание веб-сайта?
Большинство веб-сайтов требуют регулярных «проверок» для поддержания их безопасности, производительности сайта и работоспособности поисковой оптимизации. Постоянная поддержка и техническое обслуживание веб-сайта является неотъемлемой частью обслуживания любого веб-сайта, но еще более важно для бизнеса электронной коммерции.
Если вы управляете веб-сайтом, управляемым CMS, вы обнаружите, что ваш веб-хостинг автоматически обновляет основное программное обеспечение, чтобы гарантировать, что они вносят свой вклад в обеспечение оптимальной и безопасной работы своих серверов. Когда основное программное обеспечение будет обновлено, любые подключаемые модули или расширения, работающие на вашем веб-сайте, должны быть обновлены, чтобы оставаться актуальными и совместимыми с ядром.
Чтобы соответствовать этим обновлениям и гарантировать, что ваш веб-сайт не станет жертвой каких-либо функциональных проблем, проблем с безопасностью или производительностью, вы должны обязательно запланировать регулярное обслуживание веб-сайта с помощью вашей компании, занимающейся веб-дизайном.
Каждый бизнес имеет разные методы работы, маркетинга и ежедневных или ежемесячных потребностей, как и их веб-сайт. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вам необходимо планировать поддержку и техническое обслуживание вашего веб-сайта.
Что такое пакеты поддержки веб-сайтов? 7 причин, почему они важны
7 причин, по которым вам нужна надежная и профессиональная команда для поддержки веб-сайта:
Ваш веб-сайт играет важную роль в успехе вашего бизнеса, создавая прочную основу для регулярной поддержки и обслуживания веб-сайта. Это первостепенная задача по разным причинам, таким как обновление версии, регулярное резервное копирование, обслуживание базы данных, обновление плагинов, удаление неиспользуемых плагинов, очистка спам-комментариев и никогда не публиковавшихся черновиков сообщений и многое другое.
Надежный партнер по поддержке веб-сайтов может сэкономить ваше драгоценное время и позволить вам сосредоточиться на основной цели — расширении клиентской базы и увеличении продаж.
- Будьте в курсе обновлений программного обеспечения
Различные виды обновлений влияют на веб-сайт разными способами. Эти обновления могут исходить от расширений или плагинов, используемых для целей электронной коммерции, добавленных или настраиваемых функций в рамках вашего веб-дизайна или даже услуг SEO и т. д. Есть регулярные обновления из интернет-браузеров, обновления на уровне сервера с вашей платформы веб-хостинга и обновления алгоритма поисковой системы, которые требуют постоянного обслуживания веб-сайта, чтобы оставаться на вершине.
Некоторые обновления требуют ручного вмешательства и сверки с текущей конфигурацией веб-сайта перед обновлением. Напротив, другие возникают автоматически и могут влиять на различные элементы контента вашего веб-сайта и связанный с ним цифровой маркетинг.
Поддержание актуальности обновлений, связанных с программным обеспечением, требует много времени и энергии. Заключение контракта на поддержку веб-сайта или плана обслуживания веб-сайта может сэкономить ваше время и позволить вам сосредоточиться на управлении своим бизнесом, а не на постоянном мониторинге вашего веб-сайта.
- Защитите свой сайт от фишинговых атак
Если какие-либо аспекты вашего веб-сайта требуют особого внимания к безопасности сайта или конфиденциальности данных, вам необходима профессиональная поддержка веб-сайта. Кибербезопасность становится все более важной для защиты от атак автоматических ботов, взлома сайтов и нарушений конфиденциальности.
По данным CNBC, 43% онлайн-атак в настоящее время нацелены на малый бизнес.
Это недостаточно маленький процент, чтобы его можно было легко упустить из виду, особенно для веб-сайта, который служит такой фундаментальной частью вашего бизнеса. Контракт на поддержку и техническое обслуживание веб-сайта гарантирует, что на вашем веб-сайте реализованы профессиональные уровни кибербезопасности и упреждающие меры, чтобы предотвратить доступ потенциальных злоумышленников и нанести ущерб вашему бизнесу или бренду.
Ваш веб-разработчик может также предложить использовать брандмауэр приложений для веб-сайтов (WAF) корпоративного уровня, предназначенный для использования искусственного интеллекта для блокировки злонамеренных атак до того, как они произойдут, или развернуть автоматическую блокировку и меры безопасности в случае атаки.
- Аналитика веб-сайта и отслеживание данных
Какой бы ни была основная цель вашего веб-сайта, можно с уверенностью сказать, что он генерирует ценные данные о клиентах, которые можно использовать для улучшения вашего бизнеса. Поддержка и техническое обслуживание веб-сайта также могут сыграть ключевую роль, помогая вам отслеживать и анализировать эту информацию из месяца в месяц и использовать данные в полной мере для вашей компании. Регулярные отчеты Google Analytics могут включать в себя очень подробные отчеты о поисковой оптимизации и показатели производительности по посетителям веб-сайта и взаимодействиям с пользователями. Эти показатели предоставляют действенные идеи и рекомендации для маркетинга, улучшения взаимодействия с пользователем и оптимизации различных веб-страниц, как для людей, так и для поисковых систем.
Когда вы отслеживаете события прокрутки, клики по страницам или рейтинг кликов, вы можете отслеживать поведение пользователей с помощью мощных инструментов сопоставления кликов, чтобы понять, насколько хорошо ваш веб-сайт взаимодействует с вашей аудиторией и превращает посетителей в клиентов. Наличие поддержки веб-сайта может предложить бесценный сбор данных и отчетность, которые помогут вам принимать более эффективные бизнес-решения и точно настраивать свой цифровой маркетинг.
- Улучшение пользовательского опыта
Пользовательский опыт зависит от многих факторов на веб-сайте. Время загрузки страницы, неработающие внутренние или внешние ссылки, неверные макеты страниц, непредвиденные функции или взаимодействия — все это влияет на работу ваших пользователей на каждой веб-странице. Все эти показатели учитываются в вашей основной оценке веб-жизненных показателей и посылают сигнал поисковым системам и людям, чтобы оценить авторитет и эффективность вашего веб-сайта.
Ваш веб-сайт также должен соответствовать общим стандартам доступности, чтобы все посетители могли эффективно просматривать и перемещаться по вашему веб-сайту. Также становится важным следить за обновлениями алгоритма Google по оптимизации веб-сайта. Поддержка и техническое обслуживание веб-сайта могут помочь в достижении обеих целей.
Лучший способ обеспечить удобство работы пользователей на вашем сайте — это инвестировать в профессиональный дизайн веб-сайта. Чтобы поддерживать этот оптимизированный опыт, вы должны выполнять регулярные обновления и обязательно пользоваться пакетами поддержки и обслуживания веб-сайта.
- Делаем его мобильным
С более чем 5 миллиардами людей на мобильных устройствах, ваш веб-сайт должен быть удобным для мобильных устройств.
Хотя ваш сайт может не иметь миллиардов посетителей (или даже миллионов прямо сейчас), есть вероятность, что очень значительная часть вашего веб-трафика поступает с мобильных устройств.
В 2020 году мобильные устройства обеспечили 61% посещений веб-сайтов в США.
Если вы рассматриваете эту статистику с обновлением индексации Mobile-First от Google, игнорирование рынка мобильных устройств станет опасным делом, поскольку оно отдает предпочтение мобильным возможностям, а не настольным компьютерам/ПК.
Лучший способ оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и быть в курсе постоянной эволюции устройств и областей просмотра — это заключить контракт на профессиональную поддержку веб-дизайна.
Apple, например, выпускает две новые модели iPhone в год. Многие из этих новых устройств имеют разные размеры экрана от одного поколения к другому. Идти в ногу с этими изменениями в физической среде, в которой должен работать ваш веб-сайт, — это выбор, который должен сделать каждый владелец веб-сайта. Необходимо определить подвижные контрольные точки между поколениями устройств, чтобы гарантировать, что подобные изменения окажут минимальное влияние на веб-сайты, которые мы создаем для вас, и снизят ваши расходы на обслуживание.
- Финансовые сбережения
Вы можете подумать, что сэкономите деньги, если вы и ваши сотрудники сами будете поддерживать сайт. Но, как и в случае с автомобилем, его ремонт в случае возникновения проблемы обходится дороже, чем его надлежащее обслуживание. Регулярная замена масла помогает поддерживать правильную работу вашего автомобиля; Поддержка и техническое обслуживание веб-сайта помогают поддерживать его в рабочем состоянии.
Кроме того, серьезные проблемы могут привести к увеличению затрат. Наличие надежной компании по разработке веб-сайтов для обслуживания и резервного копирования вашего сайта в рамках ежемесячного плана обслуживания вас успокаивает. Если ваш сайт не входит в план поддержки и обслуживания и что-то сломалось, агентства взимают с вас почасовую оплату за это. Эта стоимость может превысить стоимость ежемесячного плана ухода и, скорее всего, превысит ее.
- Экономьте свое время
Проще говоря, самостоятельное обновление веб-сайта займет у вас больше времени, чем у нас. Почему? Потому что это наш опыт — это то, что мы делаем каждый день. Особенно, если мы спроектировали и разработали ваш сайт, мы уже будем знать, как он устроен, где найти определенные вещи и как наиболее эффективно оптимизировать сайт, не вызывая негативных эффектов домино. Время — деньги. Выполнение собственного обслуживания и поддержки веб-сайта отвлечет вас от выполнения более важных задач.
- Добавьте новые функции на сайт
Службы поддержки веб-сайтов также облегчат добавление новых функций на основе постоянно развивающихся технологий или запросов клиентов, помогая вам сохранить преимущество над конкурентами.
